Entendido, aquí tienes la traducción exacta del texto que proporcionaste, sin modificar ninguna sección, adaptada fielmente al español:

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 10/04/2026, 10:39:26

Introducción e información organizativa

Nosotros, en Grupo Empresarial Carballo López, S.L.U., estamos dedicados a servir a nuestros clientes y contactos lo mejor posible. Parte de nuestro compromiso implica la gestión responsable de la información personal recopilada a través de nuestro sitio web arcarlo.com y cualquier interacción relacionada. Nuestros objetivos principales al procesar esta información incluyen:

Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma comprendiendo las necesidades y preferencias del cliente.
Proporcionar soporte oportuno y responder a consultas o solicitudes de servicio.
Mejorar nuestros productos y servicios para satisfacer las demandas cambiantes de nuestros usuarios.
Realizar las operaciones comerciales necesarias, como la facturación y la gestión de cuentas.

Es nuestra política procesar la información personal con el máximo respeto por la privacidad y la seguridad. Cumplimos con todas las regulaciones y directrices pertinentes para garantizar que los datos que manejamos estén protegidos contra el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Nuestras prácticas están diseñadas para salvaguardar la confidencialidad e integridad de su información personal, al tiempo que nos permiten ofrecer los servicios en los que usted confía.

Contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPO) designado. En caso de tener alguna pregunta o requerir más información sobre cómo gestionamos la información personal, no dude en contactarnos en acarballo@arcarlo.com.

Su privacidad es nuestra prioridad. Estamos comprometidos a procesar su información personal de manera transparente y pensando en su seguridad. Este compromiso se extiende a nuestra colaboración con servicios de terceros que puedan procesar información personal en nuestro nombre, como en el caso del envío de facturas. Tenga la seguridad de que todas las actividades se llevan a cabo en estricto cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables.

Alcance y aplicación

Nuestra política de privacidad está diseñada para proteger la información personal de todos nuestros interesados, incluidos los visitantes del sitio web, los usuarios registrados y los clientes. Ya sea que simplemente esté navegando por nuestro sitio web arcarlo.com, utilizando nuestros servicios como usuario registrado o interactuando con nosotros como un cliente valioso, garantizamos que sus datos personales se procesen con los más altos estándares de privacidad y seguridad. Esta política describe nuestras prácticas y sus derechos relacionados con la información personal.

Recopilación y procesamiento de datos

Nuestro compromiso con la transparencia y la protección de datos se extiende a cómo recopilamos y utilizamos su información personal. Recopilamos datos personales a través de diversas interacciones, que incluyen, entre otras, cuando utiliza nuestros servicios o productos como Espectáculos, Soluciones Corporativas y Sostenibilidad e Innovación y Desarrollo (I+D), o cuando nos proporciona información directamente.

La siguiente lista detalla los tipos de información personal que podemos procesar:

Nombre y apellidos
Información del navegador e idioma
Dirección y ciudad
Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono
ID del dispositivo
Dirección IP
Ubicación aproximada basada en IP
Historial de navegación
Ubicación en tiempo real (por ejemplo, GPS)
Huella digital del navegador
Sistema operativo y versión

Tenga en cuenta que solo procesamos la información que es esencial para prestar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales o mejorar su experiencia de usuario. Su privacidad es primordial y nos dedicamos a manejar su información personal de manera responsable y de acuerdo con todas las leyes aplicables.

En Grupo Empresarial Carballo López, S.L.U., creemos en el uso de la información personal de manera responsable y ética. Los datos que recopilamos sirven para múltiples propósitos, todos destinados a mejorar los servicios que ofrecemos y garantizar el más alto nivel de satisfacción entre nuestros usuarios, clientes y empleados. Estas son las formas clave en las que utilizamos la información personal recopilada:

Autenticación y seguridad
Análisis y seguimiento del rendimiento
Entrega de contenido
Marketing y publicidad
Cumplimiento de las obligaciones legales

Su privacidad es nuestra prioridad. Procesamos su información personal de manera transparente y de acuerdo con sus preferencias y las leyes de privacidad aplicables. Nos comprometemos a garantizar que sus datos se utilicen únicamente para los fines para los que fueron recopilados y en las formas que usted haya autorizado.

Almacenamiento y protección de datos

Almacenamiento de datos

La información personal se almacena en servidores seguros ubicados en las siguientes ubicaciones: ES. Para los servicios que requieren la transferencia internacional de datos, garantizamos que dichas transferencias cumplan con todas las leyes aplicables y mantengan estándares de protección de datos equivalentes a los de nuestra ubicación principal.

Socios de alojamiento de datos: Nos asociamos con proveedores de alojamiento de datos de buena reputación comprometidos con el uso de medidas de seguridad de vanguardia. Estos socios se seleccionan en función de su cumplimiento con estándares estrictos de protección de datos.

Medidas de protección de datos

Cifrado: Para proteger los datos durante la transferencia y en reposo, empleamos tecnologías de cifrado robustas.
Control de acceso: El acceso a la información personal está estrictamente limitado al personal autorizado que tenga una necesidad comercial legítima para acceder a los datos. Aplicamos controles de acceso estrictos y revisamos los permisos periódicamente.
Auditorías y monitoreo de seguridad: Se realizan auditorías de seguridad periódicas para identificar y remediar posibles vulnerabilidades. También monitoreamos nuestros sistemas para detectar actividades inusuales y evitar el acceso no autorizado.

Acuerdos de procesamiento de datos

Cuando compartimos sus datos con terceros proveedores de servicios, lo hacemos bajo la protección de Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) que garantizan que su información se gestione de acuerdo con el RGPD y otras leyes de protección de datos pertinentes. Estos acuerdos exigen que los terceros implementen medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos.

Transparencia y control

Creemos en la transparencia y en brindarle control sobre su información personal. Siempre se le informará sobre cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de intercambio y, cuando corresponda, tendrá la opción de dar su consentimiento a dichos cambios.

Su confianza es importante para nosotros y nos esforzamos por garantizar que su información personal se divulgue únicamente de acuerdo con esta política y cuando exista una razón justificada para hacerlo. Para cualquier consulta o inquietud sobre cómo compartimos y divulgamos información personal, comuníquese con nosotros en arcarlo@arcarlo.com o al +34 695420062.

Derechos y opciones del usuario

En Grupo Empresarial Carballo López, S.L.U., reconocemos y respetamos sus derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables. Nos comprometemos a garantizar que pueda ejercer sus derechos de manera efectiva. A continuación se presenta una descripción general de sus derechos y cómo puede ejercerlos:

Sus derechos

Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a obtener información sobre cómo la procesamos.
Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Si cree que alguna información personal que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, tiene derecho a solicitar su corrección o finalización.
Derecho de supresión (‘derecho al olvido’) (Art. 17 RGPD): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, entre otras circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD): Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable.
Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones, incluido el procesamiento para marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7(3) RGPD): Cuando el procesamiento de su información personal se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Derecho a presentar una reclamación (Art. 77 RGPD): Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que nuestro procesamiento de su información personal viola las leyes de protección de datos aplicables.

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en acarballo@arcarlo.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y dentro de los plazos estipulados por dichas leyes. Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que necesitemos verificar su identidad como parte del proceso para garantizar la seguridad de su información personal.

Cookies y tecnologías de seguimiento

En Grupo Empresarial Carballo López, S.L.U., valoramos su privacidad y nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web arcarlo.com. Estas tecnologías desempeñan un papel crucial para garantizar el buen funcionamiento de nuestras plataformas digitales, mejorar su experiencia de usuario y proporcionar información que nos ayude a mejorar.

Comprensión de las cookies y las tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo y que nos permiten recordar sus preferencias y recopilar información sobre el uso que hace del sitio web. Las tecnologías de seguimiento, como las balizas web y las etiquetas de píxeles, nos ayudan a comprender cómo interactúa con nuestro sitio y qué páginas visita.

Cómo utilizamos estas tecnologías

Cookies esenciales: Necesarias para la funcionalidad del sitio web, como la autenticación y la seguridad. No requieren consentimiento.
Cookies de rendimiento y análisis: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, qué páginas se visitan con más frecuencia y si se reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio web.
Cookies funcionales: Permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas, como recordar sus preferencias.
Cookies publicitarias y de segmentación: Se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y ayudar a medir la eficacia de la campaña publicitaria.

Sus opciones y consentimiento

En su primera visita, nuestro sitio web le presentará un banner de consentimiento de cookies, donde podrá:

Aceptar todas las cookies: Consentir el uso de todas las cookies y tecnologías de seguimiento.
Rechazar cookies no esenciales: Solo se utilizarán las cookies esenciales para proporcionarle las funciones necesarias del sitio web.
Personalizar sus preferencias: Elija qué categorías de cookies desea permitir.

Cambios en nuestro uso de cookies

Podemos actualizar nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar nuestros servicios o cumplir con los requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo y buscaremos su consentimiento cuando sea necesario. Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, visite nuestra Política de Cookies detallada en https://arcarlo.com/politica-de-cookies/.

Marketing directo y comunicaciones

En Grupo Empresarial Carballo López, S.L.U., podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones de marketing directo sobre nuestros productos, servicios, promociones y otra información relevante que creamos que pueda ser de su interés. Nos comprometemos a garantizar que nuestras prácticas de marketing directo sean transparentes, legales y cumplan con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas.

Obtención del consentimiento para el marketing directo

Consentimiento expreso: Obtendremos su consentimiento explícito antes de enviarle comunicaciones de marketing directo, cuando así lo exija la ley.
Opción de darse de baja: Cada comunicación de marketing directo que enviemos incluirá instrucciones claras sobre cómo darse de baja o dejar de recibir futuras comunicaciones de marketing.

Procedimientos de notificación de brechas de datos

En Grupo Empresarial Carballo López, S.L.U., entendemos la importancia de proteger su información personal. En caso de una brecha de datos que represente un riesgo para sus derechos y libertades de privacidad, hemos establecido procedimientos claros para identificar, evaluar y mitigar rápidamente el impacto de la brecha.

Detección y evaluación

Monitoreo interno: Empleamos medidas de seguridad y sistemas de monitoreo robustos para detectar y responder rápidamente a posibles brechas de datos.
Evaluación del impacto de la brecha: Tras el descubrimiento de una brecha de datos, realizaremos una evaluación exhaustiva para determinar la naturaleza y el alcance de la brecha.

Obligaciones de notificación

Autoridades reguladoras: Si lo exige la ley, notificaremos a las autoridades de protección de datos pertinentes la brecha de datos en un plazo de 18 día(s).
Personas afectadas: Si una brecha de datos representa un riesgo significativo para sus derechos y libertades de privacidad, se lo notificaremos en un plazo de 18 día(s).

Actualizaciones y cambios de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en los requisitos legales, los estándares de la industria o nuestras operaciones comerciales. Cualquier actualización se comunicará de manera transparente.

Contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos en acarballo@arcarlo.com o al +34 695420062.